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RESEÑA HISTÓRICA

La Ciudadela Terranova es un megaproyecto de vivienda de interés social adelantado por la Constructora IC Prefabricados S.A en Jamundí, Valle. Uno de los principales problemas con el que se enfrentó la empresa constructora para hacer viable el proyecto fue la disponibilidad de los servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado y aseo. Aunque se contactaron diferentes empresas para solucionar esta problemática, estas no estuvieron en capacidad de asumir dicha responsabilidad Fue por esto que el 22 de septiembre de 2003 la Constructora IC Prefabricados, creo Terranova Servicios S.A. E.S.P empresa dedicada a la prestación de los servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado y aseo

Bienvenido a Terranova Servicios

ATENCIÓN AL USUARIO

ATENCIÓN PRESENCIAL

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Ciudadela Terranova (Jamundi)

Dirección: Calle 17 No. 50 sur - 22

Tel: (57+2) 5921804 ext. 101/103

Móvil: 316 6916670 / 318 5866557

Horario: Lunes a Viernes 08:00-12:00 pm y 02:00-04:00 pm, Sábado 09:00-11:00 am

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Ciudad Valle Frayle (Candelaria)

Dirección: Vía Cali - Florida, puente El Crucero 200 mts a la derecha

Tel: (57+2) 5921804 ext. 101/103

Móvil: 316 6916670 / 318 5866557

Horario: Lunes a Viernes 08:00-12:00 pm y 02:00-04:00 pm, Sábado 09:00-11:00 am

                                                                 

ATENCIÓN 24 HORAS AL DÍA

Tel: (57+2) 5921804 ext. 105

Móvil: 350 2005377


COPIA DE LA FACTURA
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POLÍTICA

En Terranova Servicios S.A. E.S.P. nos comprometemos con nuestros usuarios, accionistas, empleados y la comunidad, a mejorar permanentemente los servicios públicos que prestamos, manteniendo altos estándares de calidad, atención efectiva, rentabilidad, responsabilidad social, sostenibilidad y respeto por el medio ambiente.

VISIÓN

Ser reconocidos por nuestros usuarios y por nuestros accionistas como una de las mejores empresas de servicios públicos del Valle del Cauca, por los altos estándares de calidad y la amplia cobertura de nuestros servicios, por la eficacia y la eficiencia administrativa y financiera.

MISIÓN

Contribuir al desarrollo integral de la población y al mejoramiento de la calidad de vida de sus usuarios, mediante la prestación de servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado y aseo.

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

Terranova Servicios S.A. E.S.P. tiene establecido, documentado, implementado y mantenido al día un sistema de gestión de calidad, mejorando continuamente su eficacia, de acuerdo con la Norma ISO 9001:2008.

OBJETIVOS DE CALIDAD: 

  1. Atender oportunamente a los usuarios buscando su satisfacción

  2. Garantizar la calidad, cobertura y continuidad de los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo.

  3. Promover el buen uso de los servicios públicos y cuidado del medio ambiente

  4. Mejorar el bienestar del talento humano

  5. Mejorar la rentabilidad de la empresa

© 2023 por El Futuro. Creado con gda       > >>       Llámanos: 914-123-456        >>>      Síguenos:

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